Terms of service
Opdateret 25. september 2026.
Hvem handler du med?
CamperStrøm drives af SejlStrøm v/ Jan Thagaard Svensson.
CVR: 46142454
Adresse: Fjællebrovejen 81, 5600 Faaborg, Danmark
E-mail: info@camperstroem.dk
Telefon: +45 42 45 52 02
CamperStrøm er mit brand for udstyr til camper og autocamper. Din aftalepart er SejlStrøm. Vilkårene gælder for køb på camperstroem.dk. Ændringer gælder kun for fremtidige køb.
Priser, bestilling og betaling
Butikkens grundvaluta er danske kroner (DKK). Priser til private kunder i Danmark vises inklusive moms. Hvis du vælger et andet marked eller en anden valuta, fremgår valuta, eventuelle afgifter og den samlede pris i kassen. Fragt vises, inden du gennemfører købet.
Kontrollér varer, antal, adresse og samlet pris, før du bestiller. Du modtager en ordrebekræftelse pr. e-mail. Betalingsmulighederne er dem, du kan vælge i kassen.
Ved kortbetaling kan beløbet reserveres ved bestilling. Beløbet hæves som udgangspunkt først ved afsendelse. En eventuel lovlig forudbetaling kræver tydelig oplysning og din særskilte accept.
Levering
Den forventede leveringstid afhænger af varen og lagerkilden. Oplysninger på produktet og den aftale, der gælder ved købet, er afgørende. En vare på leverandørlager er ikke nødvendigvis på mit eget lager.
Fragtmuligheder og pris fremgår i kassen. Se også leveringspolitikken.
Jeg kontakter dig hurtigst muligt, hvis en vare forsinkes eller ikke kan leveres som aftalt. Du beholder dine rettigheder ved forsinkelse efter købeloven.
Jeg bærer risikoen for varen, indtil den er leveret til dig eller en modtager, du har udpeget.
30 dages fortrydelsesret
Som forbruger kan du meddele fortrydelse inden for 30 dage fra modtagelsen. Du har derefter op til 30 dage til at sende varen tilbage og betaler selv de direkte returomkostninger, medmindre andet er aftalt.
Se frister, returadresse, tilbagebetaling og standardformular i refusionspolitikken.
Reklamation
Som forbruger har du 2 års reklamationsret for fejl og mangler omfattet af købeloven.
Giv besked inden for rimelig tid efter, at du opdager fejlen. En reklamation inden for 2 måneder er altid rettidig. Skriv til info@camperstroem.dk med ordrenummer, beskrivelse og gerne billeder.
En berettiget reklamation kan afhængigt af omstændighederne føre til reparation, omlevering, afslag eller ophævelse efter købelovens regler.
Jeg betaler rimelige, nødvendige returomkostninger ved en berettiget reklamation. Almindeligt slid eller skader, du selv har forårsaget, er ikke i sig selv en mangel.
Valg og montering af udstyr
Kontrollér spænding, mål og kompatibilitet, og følg producentens monterings- og sikkerhedsanvisninger. Kontakt mig inden køb, hvis du er i tvivl.
Oplysninger og beregnere erstatter ikke en konkret vurdering af installationen. Dette begrænser ikke dine ufravigelige rettigheder som forbruger eller mit ansvar for de oplysninger og aftaler, der gælder ved købet.
Personoplysninger
Læs privatlivspolitikken for oplysninger om behandling af persondata.
Klager og lovvalg
Kontakt mig først, så jeg kan forsøge at løse problemet.
Hvis vi ikke finder en løsning, kan du undersøge klagemulighederne hos Nævnenes Hus på https://naevneneshus.dk, herunder Mæglingsteamet for Forbrugerklager og Forbrugerklagenævnet, når betingelserne for klagebehandling er opfyldt.
Dansk ret gælder. Dette fratager ikke forbrugere den beskyttelse, som følger af ufravigelige regler i deres bopælsland.
Erhvervskøb er ikke omfattet af de særlige forbrugerrettigheder. Eventuelle særvilkår skal aftales før købet.